创业研习社:互联网企业的商业模式有哪些特点?

在大众创业的浪潮下,创业公司如雨后春笋般快速增加,由于互联网行业潜力巨大,因此备受创业者青睐。当所谓的“羊毛出在猪身上”的互联网思维大行其道,当互联网也走向神坛、成为“万能”代名词的时候,我们不妨冷静思考,从商业模式出发,重新评估在互联网时代的风险和机会。

 

说到互联网企业的商业模式就不得不提及免费,市场上关于免费的噱头层出不穷,而传统企业的免费其实并不是真正的免费,没有人会做赔本生意。比如促销赠品、买一送一、免费提供某种服务等等,与其说是免费,不如说是一种营销手段,甚至是商业陷阱。现在的消费者越来越精明,对这类假免费、真营销的手段早已具有免疫力,而互联网的免费却是真正的免费。

 

既然没有人愿意赔本做生意,为什么互联网企业能够真正的免费呢?

 

其实这也非常容易理解。互联网的服务和产品基本都是数字化的,说的直接一点就是虚拟化的。虽然服务和产品的前期研发和运维管理等都需要不菲的投入,但这些都基本是固定成本。之后每增加一个用户,需要增加的成本几乎可以忽略不计(即边际成本为0)。这样,实际上用户越多,分摊到每个用户的成本就越低。

 

我们可以举例说明。比如腾讯公司为了提供QQ软件的服务,投入了很多服务器,还招聘了大量的员工,虽然花费数以亿计,但这些成本基本上是固定的。每增加一个QQ用户,所增加的成本已经趋近于0,而且QQ已经有超过8亿的用户,分摊至每个用户上的成本已经微乎其微。在单位成本如此之低的情况下,腾讯有能力为用户提供高质量的免费服务。

 

然而,免费不是商业模式的全部,只是手段,是盈利的基础。商业模式是综合过程,盈利模式只是商业模式的最后一环,互联网企业的商业模式至少包括四个方面的内容:产品模式、用户模式、推广模式和盈利模式。

 

产品模式是基础,即提供什么样的产品。所有互联网的大佬们几乎都是产品驱动型的公司,真正为用户创造价值的产品才能在激烈的竞争中脱颖而出,许多相信一个APP就能改变世界的创业者其实也只是考虑了产品问题。

 

用户模式基于产品模式,好的产品想要变现必须有对产品需求强烈的目标用户。“得用户者得天下”说的就是这个道理。由于任何产品都不可能满足所有人群,因此产品的用户必须具有针对性。对于资源有限的创业公司而言,在聚焦的细分市场,产品更容易满足目标用户的需求,也更容易建立口碑。

 

推广模式解决的就是如何获取更多用户的问题。互联网其实是赢家通吃的行业,没有第一,只有唯一。谁能作为领先者,谁就能成为唯一。我们从团购软件、打车软件的烧钱大战中就可见一斑。作为资源有限的创业公司,砸钱推广肯定不是首选策略,根据产品特性和目标用户精心设计推广方法才是可行之道。

 

互联网产品和服务种类众多,但盈利模式大致上只有2种

 

第一种属于最为常见的投放广告。无论是网站上的广告位还是谷歌、百度这种基于点击付费的广告都属于这种模式。当互联网企业本身的产品不赚钱,但有足够的吸引力、又有大量的用户时,就可以采用投放广告的方式获利。

 

第二种就是增值服务,腾讯就属于典型代表。普通的QQ用户无须缴纳费用即可使用,但要获得更好的体验,如更好看的皮肤、更炫酷的头像和更精美的空间装饰等就需要开通各类会员。虽然购买增值服务的人相对较少,但基于QQ庞大的用户群体,即使很小比例愿意付费,收入也极其可观。

 

说了这么多,互联网的商业模式其实就是利用免费获得海量的用户,通过不断地为用户创造价值,让用户不断使用你的产品或者服务。当你提供的产品或者服务有足够的黏性,用户数积累的足够多时,就可以根据自己的实际情况通过发布广告、提供增值服务盈利。

 

几乎所有的互联网企业都采用这样的模式,这样的模式虽然看着简单,但要达到互联网巨头们的规模是非常不容易的。无论是产品的研发、运维,还是推广和变现,都在考验创业者在商业上的综合能力。

 

以上就是本期创业研习社的内容。

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